为提升自考助学服务质效，加强班主任队伍专业能力。1月9日下午，安徽开放大学自考助学中心组织开展了2026年度自考助学班主任业务培训活动。助学中心负责人及全体班主任参加本次会议。来自信息与建筑工程学院、开放教育学院、培训学院、教师教育学院、继续教育学院等部门专兼职班主任参加培训交流。

会议交流了自考助学工作的整体进展与阶段性成果进行了，重点介绍了与省内6所主考高校的合作覆盖情况、15个专业课程资源建设进展以及当前万名在籍生的服务概况。

自考助学服务中心负责人在交流发言中指出自考网络助学工作专业性强、流程严谨，班主任作为连接学校、考生与线上助学的服务纽带，工作态度、业务能力直接决定助学质量。并围绕“精业务，懂管理，擅服务，会招生”四个方面对班主任工作提出了明确建议，大家协同持续深化自考助学数字化服务改革，共同把自考助学工作做得更实、更好。

在班主任工作培训环节，围绕“政策精准解读、流程规范协作、常见问题处置、极端情况应对”等具体实务展开，紧密结合自考学生特点与实际需求，系统梳理了助学政策制度、日常管理、学习支持、情绪疏导等方面的职责与方法。在交流研讨阶段，班主任结合自身工作实践，分享在班级管理、学生沟通、困难帮扶等方面的体会与经验。大家聚焦共性问题展开讨论，相互借鉴有效做法，气氛热烈务实，实现了经验共享与协同提升。

（安徽继续教育网络园区：江珊；审核：钱丰收；编发：张盼盼）